Mana Monsters: Perguntas Frequentes

Como jogar

Pegue duas gemas e depois as coloque sobre o tabuleiro. Combine três ou mais gemas para aumentar a força dos ataques da sua equipe e derrotar todos os membros da equipe de monstros adversária.

Como faço para ganhar mais monstros de mana?

Você pode obter monstros adicionais como recompensas de batalhas ou jogando Incubação de Monstros.

Como faço para o meu monstro atacar?

É só pegar e colocar duas gemas quaisquer no tabuleiro. Elas nem precisam formar uma combinação.

Eu posso mudar a ordem das gemas que peguei antes de as colocar?

Sim, basta tocar nas gemas que você pegou na parte inferior da tela para alterar a ordem delas.

Como eu ganho ou perco medalhas?

- Você pode ganhar no máximo três medalhas a cada batalha.
- Você receberá três medalhas ao final da batalha caso a vença sem perder nenhum dos seus monstros.

Compras Dentro do App

- Embora seja possível baixar e jogar o Mana Monsters de graça, você tem a opção de comprar itens virtuais no jogo utilizando as lojas de aplicativos (por exemplo, a App Store ou o Google Play).
- É muito importante proteger seu dispositivo para evitar cobranças não autorizadas em sua conta, sobretudo se crianças pequenas tiverem acesso ao seu dispositivo. Caso tenha receio com Compras Dentro do App via dispositivos móveis, você pode definir uma senha para evitar cobranças não autorizadas

Compras Dentro do App com o iOS

Como posso restringir as compras dentro do app no meu dispositivo iOS?


- Toque no ícone "Ajustes".
- Toque em "Geral".
- TToque em "Restrições" e, a seguir, selecione "Ativar Restrições".
- Você receberá uma solicitação para digitar uma senha.
- Digite a senha novamente para confirmar.
- Em seguida, role para baixo até "Compras Dentro do App" e desative essa opção deslizando o botão para a esquerda.

Agora as Compras Dentro do App automáticas estão desativadas, e será necessário digitar um PIN para ativar as compras no dispositivo.

Atenção: as instruções acima descritas podem variar. Consulte o manual do usuário do seu dispositivo para obter mais informações.

Comprei um item no meu dispositivo iOS, mas não o recebi. O que posso fazer?

Se você comprou um item, mas não o recebeu, entre em contato conosco usando este endereço de e-mail (mm@outerdawn.com). Caso queira receber um reembolso completo, contate diretamente a Apple (https://support.apple.com/pt-br).

Compras no App com o Android

Como posso restringir as compras no app no meu dispositivo Android?


- Abra o app da Google Play Store.
- Toque no botão "Menu".
- Selecione "Configurações".
- Role para baixo até a seção "Controles do Usuário" e selecione "Exigir senha para compra".
- A seguir, selecione a primeira opção: "Para todas as compras feitas no Google Play neste dispositivo".
- Agora sua senha do Google Play será exigida para todas as compras.

Agora as Compras Dentro do App automáticas estão desativadas, e será necessário digitar uma senha para ativar as compras no dispositivo.

Atenção: as instruções acima descritas podem variar. Consulte o manual do usuário do seu dispositivo para obter mais informações.

Comprei um item no meu dispositivo Android, mas não o recebi. O que posso fazer?

Para compras com o Android, entre em contato conosco usando este endereço de e-mail (mm@outerdawn.com) incluindo o recibo da sua compra e o número do pedido. O número do pedido pode ser encontrado no seu recibo de compra.

Caso não consiga encontrar seu recibo de compra, você pode entrar no Google Pay (https://pay.google.com/intl/pt_br/about/) para o recuperar.

Informações que devem ser incluídas ao entrar em contato com a Outerdawn.

Caso decida entrar em contato com a Outerdawn para obter ajuda, poderemos pedir a você informações adicionais a fim de resolver seu problema.

Como posso fazer uma captura de tela?

Para melhor compreender os problemas que você está enfrentando, poderemos pedir uma captura de tela. É sempre bom fazer isso quando encontrar um problema.

No iOS

- Mantenha pressionados o botão Repousar/Despertar (ou o Lateral, dependendo do modelo) e o botão de Início por 1-2 segundos, até que a tela pisque.
- A captura de tela será salva automaticamente em Fotos.

No Android

- Pode haver várias maneiras diferentes de captura de tela no Android, dependendo do dispositivo que você estiver usando.
- Mantenha pressionados o botão "diminuir volume" e o botão "liga/desliga" por 1-2 segundos, até que a tela pisque.
- Ou mantenha pressionados o botão "home" e o botão "liga/desliga" para capturar a tela.
- As imagens serão salvas automaticamente na sua Galeria, na pasta "Capturas de tela".

De que informações do dispositivo você precisam?

Para nos ajudar a resolver seu problema, seria útil se você pudesse fornecer o máximo possível de detalhes sobre seu dispositivo, incluindo:

- o número do modelo;
- o sistema operacional;
- a versão do jogo instalada (você pode encontrá-la pressionando o botão Ajuda e Suporte no menu Ajustes. Ela aparece com o formato V: X.X.X);
- seu ID de usuário (você pode encontrá-lo pressionando o botão Ajuda e Suporte no menu Ajustes. Ele aparece no formato U: XXXXXXXXXXXX).

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